国家高新企业 | ISO9001认证
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国家高新企业 | ISO9001认证 二级病原微生物安全实验室
义乌市谷禾米健康管理有限公司（简称谷禾米公司）原为杭州谷禾信息技术有限公司人体肠道菌群检测产品总代理，自2020年7月1日起本公司与谷禾米公司原合作协议到期，现谷禾米公司为杭州谷禾技术有限公司肠道菌群检测产品的普通代理合作伙伴之一。
特此声明！
杭州谷禾信息技术有限公司
2020年7月1日
OHSAS 18001标准是一个国际性职业安全卫生管理体系的全球认证审核体系。为有效保障企业员工的安全与健康，为企业提供科学、有效的手段从源头预防事故发生，健康生产，谷禾主动申请了OHSAS18001的认证，审核组本着公正、公平的原则以及认真负责的态度，对照国际有关规定及标准的要求，主要针对公司职业健康安全有关的控制规程、检查规范、从业人员的职业健康证明、危险源的识别和处置、人员的能力、意识和培训等方面逐项逐条进行审核核定，通过抽查大量资料以及项目现场巡视，审核组经过内部论证评估，确认我公司职业健康安全管理体系系符合GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007标准的要求，并于2020年3月20日，向我公司正式颁发了OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。
谷禾ISO9001：2015质量管理体系及OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证证书的取得，是公司各项管理工作的规范化、标准化的全面检测，是对公司持续稳定健康发展的重要保证。我们将进一步优化和规范各项管理制度，不断提高体系运行的有效性，不断提高公司的管理水平，严格按照体系文件要求，不断提升客户服务，做到持续改进，给客户提供更有力的保障。
因新型冠状病毒疫情影响，响应杭州市政府疫情控制规定，谷禾健康实验室节后恢复时间延后至2月10日以后，具体时间等待政府通知。期间数据分析与已完成测序样品报告可正常出具，新样本接收延后，实验室暂停样品处理，一旦恢复正常会及时发布通告。值此非常时刻，敬请谅解。
收样安排
春节前实验室的收样时间截止1月19日，客户的样本必须在1月18日前送到实验室会安排节前上机。春节期间1月20日至1月31日实验室无法收样。
报告交付
1月14到19日收到样本交付期限为节后2月1日；2月1号起恢复正常上机和报告出具。
杭州谷禾信息技术有限公司
2019年12月30日
祝贺杭州谷禾信息技术有限公司获得ISO9001质量管理体系评审高分通过，认证组专家根据ISO9001质量管理体系的要求，对杭州谷禾信息技术有限公司所有职能部门按照 ISO标准，审核组通过现场询问、查看和抽样方式等形式，对质量方针、质量目标的完成情况以及全过程的控制情况进行了检查，经过严格审核，审核专家一致通过我公司的认证注册资格，并于2019年10月8日正式颁发ISO9001：2015质 量管理体系证书。 认证专家对各职能部门在工作流程中表现突出的工作给于了充分的肯定，对有待完善的地方，也提出了建设性意见。
谷禾将在今后的工作中一如既往的严格执行质量管理体系及规章制度，进一步优化和规范各项管理制度， 不断提高体系运行的有效性，不断进行积极探索 严格要求各部门严格按照体系文件要求，做到持续改进，给客户提供更优质的产品和服务。
收样安排
国庆前实验室的收样时间截止9月30日，客户的样本必须在9月29日前送到实验室会安排节前上机。国庆期间10月1日至10月7日实验室不接收样本。
报告交付
9月26号及之后收到样本及原定10月1-7号出具报告的样本报告将延后于10月8号出具。
杭州谷禾信息技术有限公司
2019年9月23日
收样安排
中秋前实验室的收样时间截止9月12日，客户的样本必须在9月12日前送到实验室会安排节前上机。中秋期间9月13日至9月15日实验室无法收样。
报告交付
原定9月13号出具报告的样本报告将延后于9月16号出具。
杭州谷禾信息技术有限公司
2019年9月2日
尊敬的肠道菌群检测者：
谷禾健康专注于提供高水准的肠道菌群基因检测和基于此的健康评估咨询，肠道菌群对人体健康的影响和关联性已被广泛研究和认可，多年来谷禾已累积数十万肠道菌群样本数据，但基于对健康的慎重和法规，谷禾重申其提供的肠道菌群基因检测目前不用于临床疾病诊断，仅作为菌群状况构成检测和健康评估以及基于菌群的科研。
分析报告中疾病风险和健康相关评估来自于公开研究数据和谷禾构建的大人群队列数据分析的预测评估结果，涉及临床诊断和医疗建议请遵照临床诊断和医生的医嘱。由于技术进步和样本数据不断积累，报告中可能存在尚未完全涵盖的因素或状况，不可避免的存在一定概率部分风险未被完全检出的情况。
杭州谷禾信息技术有限公司
2019年8月6日
DNA样品：
请注明浓度和送样体积。样品保存期间切忌反复冻融，低温运输。
质量要求：浓度>10ng/ul，体积>20ul，A260/A280应在1.5至2.0之间；（若样品中其他干扰性DNA含量较多，如组织DNA，请提高送样量）
电泳检测：主带明显，无明显RNA条带。若是可以，请提供质量检测相关数据和图片，如：Nanodrop仪器检测数据或电泳胶图。
——不符合要求的DNA样品须第一时间与客户沟通，待客户答复后再做处理。（不保证测序周期）
处理方法：重新送样，或者尝试扩增。
重新送样处理的样品，测序周期重新计算；
粪便样品：
此类样品仅适用于小鼠、大鼠等样品。切记此类样品必须低温运输（非低温可能导致样品中菌群分布发生变化），否则不保证测序数据的真实性。
粪便大小适中（黄豆大小），样品管中含有大量保存液/裂解液。
例，颗粒状粪便取样量视大小而定，如小鼠粪便2粒、大鼠粪便1~2粒；
人等动物的粪便样品参照取样说明，规范取样。
Ⅰ、不合格样品：
样品管内液体无明显颜色变化，且无固体存在——视为不合格样品
样品管中样品量过多，保存液/裂解液过少、或者没有——视为不合格样品
Ⅱ、可尝试扩增样品：可尝试扩增；若未扩增成功，须三天内反馈给客户
样品管内液体有明显颜色变化，但含有类胶体物质——视为可尝试样品
样品管内液体有明显颜色变化，但无固体存在，且总体积少于200ul——视为可尝试样品
寄送要求：
低温寄送：不含样品保存液的样品，必须低温寄送。如果使用冰袋，寄送时间不超过48h ；如果使用干冰，寄送时间不超过72h。
常温寄送：含有样品保存液的样品选择常温寄送。
收样安排
五一期间实验室放假，样本接收处理时间截止4月30日，客户的样本必须在4月29日前送到实验室会安排节前上机。五一期间5月1日至5月5日实验室无法处理样本，可正常接收快递。
报告交付
4月30到5月5日收到样本交付期限延后至节后5月14日；
5月6号起实验室恢复正常和报告出具。
杭州谷禾信息技术有限公司
2020年4月21日
收样安排
春节前实验室的收样时间截止1月31日，客户的样本必须在12月29日前送到实验室会安排节前上机。春节期间2月1日至2月10日实验室无法收样。
报告交付
1月23到29日收到样本交付期限为节后2月12日；
原定2月5号出具报告的样本报告将延后于2月12号出具。
2019年春节期间样本接收及报告交付安排
杭州谷禾信息技术有限公司
2019年1月14日